Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ted88

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ bộ phận hỗ trợ — chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ted88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ted88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu, xác minh ví và bảo mật tài khoản mỗi ngày.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động 24/7.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xoá dữ liệu hoặc thắc mắc liên quan đến tài khoản qua email chính thức.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram của ted88 để được hỗ trợ tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hoá theo chuẩn SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin cá nhân của bạn khi cần xử lý khiếu nại hoặc xác minh giao dịch. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Cookie & phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để lưu trạng thái đăng nhập và tối ưu giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ & xoá dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian duy trì quan hệ dịch vụ. Khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo kết quả qua email.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, tài khoản và quyền của bạn với thông tin đang được lưu trữ.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái thanh toán. Chúng tôi không lưu mật khẩu MoMo hay mã PIN của bạn — thông tin đó chỉ do ví MoMo của bạn quản lý.

Không bán thông tin vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money hoặc khi cơ quan pháp luật yêu cầu theo quy định hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và thông báo khi hoàn tất, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ một số dữ liệu nhất định.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt — nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ của ted88 phù hợp với pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại nơi bạn ở, hãy kiểm tra quy định địa phương trước.

Liên hệ qua live chat hoặc email với tiêu đề yêu cầu xem dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ cho tài khoản của bạn.